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中國時報【黃琮淵╱台北報導】

外銀資訊戰開打！星展銀雙屏同時點火，昨日發表由新加坡母行支援導入的行動銀行App及網銀服務，不用再靠理專，就可提供客製化研究報告、資產配置及退休規畫，全力搶攻持有智慧型手機的理財人口。

決戰雙屏，從電腦螢幕延伸到手機螢幕，根據資策會最新調查數據，2015年上半年台灣持有智慧型行動裝置的民眾高達總人口數8成，約1604萬人，讓金融業得另闢戰場。

星展銀總經理陳亮丞說，新加坡總行走在數位金融前端，截至目前為止，已投資新台幣約300億元在各項數位科技計畫上，並與IBM合作，成為全球首家以人工智慧技術，為高資產客戶量身訂做財務建議。

配合集團布局，星展銀昨日一口氣推出「星展官網客製化服務」、「星展Live Chat」線上即時客服，並強化升級「星展行動銀行App」及網銀服務，其中官網客製化服務是首創，也是外銀首度引進這項技術。

舉例來說，過去民眾需仰賴理專，才能拿到相關投資報告及資產配置建議，如今自行上網即可，勾選關注的國家和產業、感興趣議題及欲掌握了解的團隊，每周可自動產出上百份研究報告。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/星展點火-外銀資訊戰開打-215005184--finance.html

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