會員獨享以病人為中心的美好:北醫體系躋身國際醫療機構的傳奇獨家款話題

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內容簡介:

需要多大的努力與決心,才能把賠錢貨擦成金字招牌?
需要多少的人力與支援,才能讓貧民醫院變成具國際水準的醫療團隊?

1996年,臺北醫學大學決定走出博客來吳興街,從接手萬芳醫院出發,開啟一頁改革臺灣醫療品質的傳奇。

萬芳醫院在創院院長邱文達的帶領及全體員工不服輸的意志下,從品質管理及社區經營出發,不僅率先獲得多項ISO國際認證、JCI國際醫院評鑑的肯定、摘下國家品質獎桂冠,並帶動北醫體系一校三院,締造全數通過國內外醫院評鑑並獲得國家品質獎的輝煌紀錄。

本書蒐羅臺北醫學大學、臺北醫學大學附設醫院、萬芳醫院及雙和醫院,上至院長、醫師、護理人員,下到工務員工、志工、計程車隊司機大哥,參與北醫體系脫胎換骨各層級的第一手資料,分享他們在各自崗位上為提升醫療品質所投注的心力,及如何創造這驚豔醫界的輝煌歷史。

只要可以讓病患感覺到舒服、愉快及美好,那就對了。

亮眼的成績
萬芳醫院透過優質的服務品質、良好的就醫流程及方便的醫療管理,開幕不到兩年就達到損益兩平, 第六年通過衛生署的醫院評鑑,成為全國最快晉升為醫學中心的醫療院所,並帶動北醫附醫及雙和醫院通過JCI國際醫院評鑑,雙雙獲得行政院國家品質獎的肯定,促進北醫體系的蓬勃發展。

博客來網路書局內外品質的良性循環
醫療院所的博客來書店品質不外兩種,一內一外,分別是內部員工的自我要求,以及外部病患對醫護人員的期待。一旦內部員工的自我要求很高,形塑出一個可以規律遵循的規範,醫療品質自然顯現出來,進而符合外部病患的期待而上門就診。在這種良性循環下,不少大型醫院的優秀醫師紛紛轉換跑道,加入北醫體系的服務團隊。

集思廣益的團體治療
北醫附醫於2007年正式成立癌症中心後就訂下規矩,任何一名癌症病患一走進該院大門,就直接鍵入電腦系統接受管控,沒有醫師可以把這名病患藏起來,必須將其公開,再透過團隊討論,進而擬訂出個人化治療策略。

全臺獨有的癌症領航護理師
一般大型醫院的個案管理師,從檢查、治療到探訪,陪在癌患身旁的時間並不長。反觀北醫的癌症領航護理師,則是在癌患一走進北醫附醫拇山國際癌症中心開始,就會主動做問卷了解他們的狀況及治療需求,隨即介紹合適的醫師人選,並陪同他們到診間就診。

作者簡介

博客來網路書店林進修

成功大學化學系畢業,曾任中華民國醫藥衛生記者聯誼會會長。於記者生涯中曾獲兩屆曾虛白新聞獎、兩屆新聞金鼎獎及三屆社會光明面新聞報導獎。

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  • 出版社:天下文化    新功能介紹
  • 出版日期:2013/05/31
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

憲兵濫權案今再約談數名軍士官 北檢近日將偵結

台北地檢署偵辦憲兵被指控違法搜索一案,日前已經訊問被搜索的魏姓男子與其家人,以及涉案的政治作戰局前處長趙代川等15名軍士官,16日再次傳喚日前曾出庭作證的10多名軍士官,目的是為了要釐清案情疑點。而為了避免外界關注,檢方特定移至北檢第四辦公室訊問,在下午約談趙代川等多名高階將官前,上午就已約談7位涉案的軍士官,北檢表示,全案在近日就會偵結。

事件主因是魏姓民眾在網路上販售白色恐怖相關文件,在2月19日遭到憲兵隊設計約出,並查扣其中3份文件,事後更宣稱要頒發新台幣1萬5000元的獎金給當事人,引起軒然大波,懷疑憲兵濫權搜查。北檢以分案調查是否有軍士官違反濫權與瀆職的嫌疑,目前還沒有任何1位軍士官被列為被告,全案仍是「他」字案。


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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/憲兵濫權案今再約談數名軍士官-北檢近日將偵結-115000142.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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